Kuntien sopeutumisvalmennuksena järjestämä kommunikaatio-opetus on opetuspäätöksen saaneille perheille maksutonta. Suosituksen kommunikaatio-opetuksesta antaa kunnan puheterapeutti tai muu suositteleva taho. Suositus toimitetaan kunnan sosiaalitoimeen, joka myöntää opetukselle maksusitoumuksen.

Sitoumuksen perusteella Opetustilaus.fi:n koordinaattorit alkavat etsiä perheelle opettajaa. Opettaja valitaan perheen tarpeiden ja opettajan eritysosaamisen perusteella Suomen johtavien kommunikaatio-opetuspalveluiden tuottajien joukosta.

Opetustilaus.fi:n koordinaattorit ottavat perheeseen yhteyttä ennen opetuksen alkua. Tällöin on mahdollisuus pohtia yhdessä opetuksen aloitusta, keskustella perheen toiveista ja käydä läpi käytännön asioita. Opetustilaus.fi:n ammattitaitoiset koordinaattorit ovat perheen käytettävissä koko opetusprosessin ajan.